Правила за извършване на доставка

📦 Доставка и плащане

Уважаеми клиенти,

В Petriya’s Wonders подготвяме всяка персонализирана раница с внимание към детайла. Доставяме поръчките чрез Speedy и BOX NOW.

🪡 Срок за изработка

Персонализираните раници се изработват в срок от 1 до 5 работни дни.

В повечето случаи поръчката е готова и се изпраща в рамките на 1–2 работни дни. При по-голяма натовареност, празнични периоди или кампании е възможно да бъде необходим пълният обявен срок.

Срокът за изработка започва да тече от първия работен ден след получаване на поръчката.

🚚 Начини и цени за доставка

Начин на доставка Цена Условия
До офис на Speedy 4 евро
Безплатно при поръчка над 50 евро 		С включени опции „Преглед и тест“
До адрес със Speedy 5 евро
Безплатно при поръчка над 50 евро 		С включени опции „Преглед и тест“
До автомат на Speedy Безплатно Без опции „Преглед и тест“
До автомат на BOX NOW Безплатно Без опции „Преглед и тест“
Задължително предварително плащане с карта

🎁 Безплатна доставка: Всички поръчки на стойност над 50 евро се доставят безплатно, независимо дали са до офис, адрес или автомат.

Доставката до автомат на Speedy или BOX NOW е безплатна независимо от стойността на поръчката.

🕒 Срок за доставка

След приключване на изработката поръчката се предава на избрания куриер. Доставката обикновено се извършва в рамките на до 48 часа след изпращането.

Срокът може да бъде по-дълъг през почивни и празнични дни, при доставка до по-малки населени места или при забавяне от страна на куриера.

  • ✅ До офис или адрес със Speedy се предлагат „Преглед и тест“
  • ❌ При доставка до автомат на Speedy или BOX NOW не се предлагат „Преглед и тест“
  • ✅ Доставката до автомат на Speedy и BOX NOW е безплатна
  • 🎁 Доставката до офис или адрес е безплатна при поръчка над 50 евро
  • 💳 При доставка до BOX NOW е задължително предварително плащане с карта

При избрана опция „Преглед и тест“ можете да проверите продукта при получаване. Тази опция не променя условията за отказ и връщане на персонализирани продукти.

💳 Начини на плащане

  • Онлайн плащане с карта
    ✔️ Visa и Mastercard
    ✔️ Apple Pay и Google Pay
    ✔️ Без допълнителна такса от Petriya’s Wonders
  • Наложен платеж при доставка със Speedy
    ✔️ Възможен при доставка до офис или адрес
    ✔️ Начините за плащане се показват при завършване на поръчката
  • Плащане при доставка до BOX NOW
    ✔️ Задължително предварително онлайн плащане с карта
    ❌ Наложен платеж не се предлага

❌ Отказ от поръчка и връщане

Раниците с добавено бродирано име представляват продукти, изработени според индивидуалните изисквания на клиента.

Съгласно чл. 57, т. 3 от Закона за защита на потребителите, за персонализираните продукти не се прилага правото на отказ без посочване на причина.

Поради това персонализирана раница не може да бъде върната или заменена поради промяна на решението, неподходящ избор на герой или грешно изписано от клиента име.

Това ограничение не засяга законовите права на клиента при:

  • фабричен дефект;
  • повреден продукт;
  • получен грешен артикул;
  • бродерия, различна от въведеното в поръчката име;
  • друго несъответствие на получената стока с поръчката.

При установен проблем се свържете с нас възможно най-скоро и ни изпратете номера на поръчката и снимки на продукта.

📦 При доставка до офис или адрес със Speedy можете да използвате опциите „Преглед и тест“. При видима транспортна повреда уведомете куриера и се свържете с нас незабавно.

🛍 Как да поръчате

  1. Изберете желания продукт и герой
  2. При желание въведете името за бродерия
  3. Проверете внимателно изписването на името
  4. Натиснете „Добави в количка“
  5. Отворете количката
  6. Натиснете „Към доставка и плащане“
  7. Въведете данните си и изберете начин на доставка
  8. Изберете подходящ начин на плащане
  9. Прегледайте информацията и завършете поръчката

Важно: При доставка до автомат на BOX NOW е задължително предварително онлайн плащане с карта.

След направена поръчка не изпращаме предварителна визуализация на бродерията за потвърждение. Името се изработва точно както е въведено при поръчката.

📞 Контакти

Телефон: 0877 009 556
Имейл: info@petriyaswonders.bg

🙏 Благодарим Ви, че избрахте Petriya’s Wonders.
Малки приятели за големите първи стъпки. 🌿